Serviceinformationen LAB.Gruppen
Wie gehen Sie bei einer Garantiereparatur für LAB.Gruppen vor:
Um für die Firma LAB.Gruppen eine Garantiereparatur durchführen zu können, wenden Sie sich bitte zunächst an den Chatbot unter https://support.empowertribe.com/ um den Gewährleistungsstatus zu prüfen und ein Serviceticket zu erstellen.
Mit der dort erhaltenen RMA-Nummer können Sie das Gerät gerne einsenden.
Wie gehen Sie bei einer normalen Reparatur für LAB.Gruppen vor:
Senden Sie uns das Gerät mit dem Formular Reparaturauftrag zu.
Ersatzteilbestellungen für LAB.Gruppen:
Bitte fragen Sie Ersatzteile kurz per E-Mail an. Für Ihre Bestellung benötigen wir eine möglichst genaue Beschreibung des Teils welches Sie benötigen. Wenn sich das Teil nicht genau beschreiben lässt, dann senden Sie uns am besten ein Foto. Ihre Anfrage senden Sie bitte an folgende E-Mail-Adresse: info[at]pms.de
Unsere Techniker werden sich Ihre Bestellung anschauen und wir werden versuchen Ihnen so schnell wie möglich zu antworten bzw. die Bestellung auszuführen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nicht immer sofort antworten können. Manchmal ist es nötig erst mit dem Hersteller Rücksprache zu halten.
FAQ oder Support Seite des Herstellers:
Reparaturformulare
Um Ihre Reparatur zügig bearbeiten zu können, möchten wir Sie bitten, Ihrer Einsendung das passende Reparaturformular beizulegen.