• Welchen Stundenlohn (Preise) nimmt PMS electronics GmbH?
• Wie hoch sind die Versandkosten?
• Kann ich einen Kostenvoranschlag bekommen und was kostet der?
• Sind die Geräte auf dem Versandweg versichert?
• Wie lange dauert eine Reparatur?
• Ich benötige das Gerät zu einem bestimmten Zeitpunkt wieder. Können Sie das garantieren?
• Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

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Welchen Stundenlohn (Preise) nimmt PMS electronics GmbH?

Es ist nicht unbedingt entscheidend, wie hoch der Stundenlohn ist, sondern wie schnell repariert wird und wie hoch die Gesamtkosten der Reparatur sind. Da wir voll ausgestattete Arbeitsplätze mit Computerunterstützung haben, sind die Reparaturzeiten in den meisten Fällen niedrig. Für effektives Arbeiten ist es meistens wichtig, wenn die benötigten Schaltungsunterlagen vorhanden sind. Wir haben von den Firmen, mit denen wir zusammenarbeiten fast alle Unterlagen vorliegen (ca. 6000 Stück) oder können auf die Unterlagen per Internet zugreifen. Preisliste

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Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht des Gerätes und der Verpackung. Wenn das Gewicht des Gerätes inkl. der Verpackung kleiner als 30 Kg ist, wird es mit der Post versendet. Preisliste

Der Nachnamebetrag ist leider bei anderen Unternehmen wie UPS, DPD, usw. auch nicht günstiger.

Geräte, die mehr als 30 Kg wiegen, versenden wir per Spedition. Da die Preise gewichts-, volumen- und entfernungsabhängig sind, können wir hier keine Pauschalen angeben. Sie möchten es genau wissen - fragen Sie hier.

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Kann ich einen Kostenvoranschlag bekommen?

Natürlich können Sie einen Kostenvoranschlag bekommen. Wir berechnen die tatsächliche Zeit, die wir benötigen, um den Kostenvoranschlag zu erstellen. Im Normalfall liegt der Kostenvoranschlag bei einer halben bis einer Stunde Arbeitszeit. Der Kostenvoranschlag wird bei Auftragsvergabe verrechnet bzw. gar nicht vorher berechnet. Wenn Sie uns ein Gerät senden und einen Kostenvoranschlag möchten, sollten Sie das auf dem Auftrag oder Lieferschein deutlich kennzeichnen. Um die Reparatur zu beschleunigen ist es auch immer hilfreich, wenn Sie auf dem Auftrag vermerken, bis wieviel Euro der Auftrag sofort ausgeführt werden soll. Wenn der Bearbeiter das Gerät bearbeitet und sieht, das er das Gerät in dem Kostenrahmen wieder instand setzten kann, braucht er das Gerät nicht erst wieder in das Regal stellen, einen Kostenvoranschlag zu schreiben, auf Antwort zu warten und dann das Gerät wieder auf den Arbeitsplatz holen. Die Bearbeitung wird auch in der Gesamtheit günstiger, weil diese Arbeitsschritte entfallen.

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Sind die Geräte auf dem Versandweg Versichert?

Alle Sendungen und Abholungen, die wir veranlassen sind pauschal versichert. Die Summe des Schadens muß im Schadensfall nachgewiesen werden. Es gelten als Nachweiß Einkaufsrechnungen oder Wertgutachten. Das gilt auch für seltene bzw. ältere Geräte. Wir können deshalb für Geräte, wo kein Einkaufsbeleg oder Wertgutachten vorliegt, keine Haftung übernehmen. Die Pauschale Versicherungssumme finden Sie hier.

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Wie lange dauert eine Reparatur?

Sofern alle erforderlichen Ersatzteile und Unterlagen verfügbar sind, können Sie nach 10 Arbeitstagen wieder mit dem instadgesetzten Gerät bzw. mit einem Kostenvoranschlag rechnen. Wir können diese Zeiten aber nicht Garantieren, da immer etwas unvorhersehbares bei Reparaturen eintreten kann.

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Ich benötige das Gerät zu einem bestimmten Zeitpunkt wieder. Können Sie das Garantieren?

Nein, das können wir nicht Garantieren. Da immer etwas unvorhergesehenes Eintreten kann. Wir werden immer versuchen Ihre Vorgaben nach Absprache einzuhalten, garantieren können wir das aber nicht. Wir werden auch Terminvorgaben immer Widersprechen, da wir von unseren Zulieferanten und unseren Versandpartnern abhängig sind und diese garantieren uns keine genauen Lieferdaten.

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Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir arbeiten per Nachnahme, Kreditkarte oder Abbuchungsauftrag. Bei unserer Arbeit handelt es sich um eine Dienstleistung in der im Normalfall ein großer Anteil von Arbeitslohn enthalten ist. Des weiteren sind es Klein- und Kleinstbeträge bei denen ein Mahnwesen die Kosten um ein vielfaches überschreiten würde. Staatliche Einrichtungen (Schulen, Gemeinden, Universitäten, etc.), Rundfunkanstalten und Großunternehmen können auf Nachfrage und Prüfung auf Rechnung, ohne Abzug von Skonto, beziehen.

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