• Werden die Lautsprecher ausgetauscht oder repariert?
• Wenn 1 Lautsprecher defekt ist und das Gerät befindet sich noch innerhalb der Garantiezeit, muss dann das komplette Gerät eingeschickt werden oder reicht auch der defekte Lautprecher?
• Wenn der Combo Amp defekt ist, muß dann der komplette Amp inkl. Lautsprechergehäuse eingeschickt werden?
• Welche Angaben werden für eine Ersatzteilbestellung benötigt?
• Welcher Garantienachweis ist für SWR Produkte notwendig?
  
  Ich habe eine Frage, die hier nicht aufgeführt ist - Bitte eine Email senden.
  

Werden die Lautsprecher ausgetauscht oder repariert?

Fast alle Lautsprecher bis auf ein wenige Ausnahmen werden repariert. Das Recone Material ist in der Regel auf Lager. Der Preis für die Reparatur liegt meistens deutlich unter dem Austauschpreis.

Seitenanfang

Wenn 1 Lautsprecher defekt ist und das Gerät befindet sich noch innerhalb der Garantiezeit, muss dann das komplette Gerät eingeschickt werden oder reicht auch der defekte Lautprecher?

Wird der Lautsprecher mit dem benötigtem Garantienachweis und Angabe der Seriennummer eingesendet, reicht es, nur dem defekten Lautsprecher einzusenden.

Seitenanfang

Wenn der Combo Amp defekt ist, muß dann der komplette Amp inkl. Lautsprechergehäuse eingeschickt werden?

Wenn sichergestellt ist, daß die Fehlerursache im Verstärkerchassis liegt, reicht die Einsendung dessen.

Seitenanfang

Welche Angaben werden für eine Ersatzteilbestellung benötigt?

Eine genaue Teilebeschreibung, Angabe aller auf dem Ersatzteil befindlichen Nummern und Buchstaben und !!!wichtig!!! Gerätetypbezeichnung mit ungefährem Baujahr. Wenn verfügbar, reicht die komplette Artikelnummer. Die ist immer 6stellig mit evtl. Anhang (-"Buchstabe/Zahl").

Seitenanfang

Welcher Garantienachweis ist für SWR Produkte notwendig?

Die Kopie des Kaufbelegs (Rechnung/Quittung) mit leserlichem Kaufdatum. Bei Ladengeräten reicht der Lieferschein oder die Einkaufsrechnung des Vertriebes.

Seitenanfang