Lösungen für Ihr Unternehmen
kann es nur geben, wenn die Lösung anpassbar ist.

Als lanjähriger Partner von Herstellern und Distributoren haben wir verschiedene Softwarekonzepte für die Suche von Ersatzteilen erstellt.

Ein schwieriges Thema bei der Ersatzteilbestellung ist es den "Prosatext" des bestellenden Kunden in eine qualifizierte Bestellung umzuwandeln.

Der Endkunde kann die Artikelnummer, die in eine Kaufmännische Lösung eingeben muss nicht kennen. Die typische Bestellung lautet:"Ich benötige den Ein- und Ausschalter des Gerätes XY".

Benötigen wird die Bestellung aber in der Form:" 1 x 789-3214"

Im Normalfal sucht ein Techniker die Ersatzteile aus den Schaltungsunterlagen und Stücklisten raus und gibt dann die Artikelnummer in ein ERP-System ein. Dieser Vorgang kostet einfach Zeit und Geld. In der heutigen Zeit ist der Endkunde aber nicht bereit für diesen Vorgang 3 - 5 Euro zu bezahlen. Es werden also Hilfsmittel gefordert, die diese Arbeit abnehmen.

Wie lange brauchen Ihre Techniker um eine komplette Bestellung abzuhandeln?

In dem unserem Onlineshop haben wir die Möglichkeit der "Prosasuche" eingebaut. Sie können dort nach Ersatzteilen der Firma Behringer suchen. Typische Geräte sind z.B. DDX3212 oder B300.

Beim DDX3216 Handelt es sich um ein Digitalpult und bei der B300 um eine Lautsprecher Box. Wenn Sie bei der Suche z.B. nur DDX3216 eingeben erhalten Sie alle Teile aus dem Pult:

Alle Teile DDX3216 oder man kann nach einem DDX3216 Board suchen. Genauso funktioniert natürlich auch die Suche nach dem in der B300 eingebautem Hochtöner. (Es handelt sich hier nicht um statische sondern dynamisch erzeugte Seiten.)

Durch den Einsatz der Informationen im Internet wie auch im Intranet kann das Arbeiten erheblich vereinfacht werden.

Sprechen Sie mit uns. In Prosatext.